На этой странице вы найдёте полную информацию о способах доставки, сроках, стоимости и важных условиях получения заказов. Мы стремимся сделать процесс доставки максимально понятным и удобным для каждого клиента.
Способы доставки
Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины с помощью следующих курьерских служб:
- Новая Почта
- Укрпочта
Выбрать удобную курьерскую службу вы можете во время оформления заказа на сайте.
В чём разница между службами доставки
Не все службы доставки одинаково удобны.
Скорость доставки
- Новая Почта — быстрая доставка. В большинстве случаев посылка прибывает в течение 1–2 дней после отправки.
- Укрпочта — доставка занимает больше времени в зависимости от региона.
Стоимость доставки
- Укрпочта имеет более доступные тарифы и позволяет сэкономить на доставке.
- Новая Почта предоставляет более быстрый сервис, однако стоимость её услуг выше.
Расположение отделений
- Отделения Укрпочты расположены практически в каждом населённом пункте, включая отдалённые сёла.
- Новая Почта представлена не во всех сёлах, однако в городах отделения или почтоматы обычно находятся рядом с местом проживания.
Скорость обслуживания
- В отделениях Новой Почты обслуживание обычно проходит быстрее и без значительных очередей.
- В отделениях Укрпочты возможно более длительное ожидание.
Сроки обработки и отправки заказов
- После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для подтверждения.
- Отправка заказов осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа.
- Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
Оплата доставки
- Оплата за доставку осуществляется при получении товара.
- Расчёт за доставку производится непосредственно представителю курьерской службы в соответствии с её тарифами.
- Стоимость доставки зависит от выбранной службы, габаритов и веса посылки.
Получение и проверка заказа
Рекомендуем обязательно проверять товар в отделении почтовой службы перед оплатой и подписанием документов о получении.
Проверьте:
- соответствие заказанного товара;
- комплектацию;
- отсутствие механических повреждений.
В случае обнаружения повреждений или несоответствия — обратитесь к сотруднику курьерской службы на месте.
Ответственность за доставку
После передачи заказа курьерской службе ответственность за сроки и условия доставки несёт перевозчик. Со своей стороны мы всегда предоставляем номер товарно-транспортной накладной для отслеживания посылки.
